اولین چیزی که در دنیای بازاریابی باید بدانید، این است که هیچ چیز مهم تر از ارتباط موثر با مشتری و در واقع مدیریت ارتباط با مشتری نیست. تاثیری که ارتباط خوب و حمایت گرانه از مشتری بر سود و مزایای یک شرکت دارد قابل مقایسه با جنبه های دیگر تجارت نیست. بنابراین در این مقاله ما تصمیم گرفتیم شما عزیزان را با مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری آشنا کنیم. بیشتر…

امروزه در اینترنت و فضای مجازی، دروازه های فرصت های مختلف برای یک بازاریابی دیجیتال عظیم گشوده شده است. با استفاده از کانال های مختلف بازاریابی دیجیتال، شرکت ها فقط نمی توانند محصول و خدمات خود را به صورت آنلاین به اشتراک بگذارند؛ بلکه علاوه بر این، می توانند به جذب مشتریان بالقوه ی خود، برای کسب و کارشان بپردازند. بیشتر…